Dijital pazarlama uzmanı, işletme ya da markanın dijital platformlarda tanıtımını yaparak içerik stratejisini yöneten kişiye denir. Dijital pazarlama uzmanı, ürün ya da hizmetlerin tanıtımını yaparak hedef kitlelere ulaşmayı amaçlamaktadır. Dijital pazarlama uzmanları, ivme yakalamak adına müşteri davranışlarını analiz ederek içerik üretirler.
Dijital pazarlama uzmanı olmak için teorik bilgi ve pratiğe dayalı deneyim gerekmektedir. Sürekli gelişen ve değişen bir alan olması sebebiyle uzman olmak isteyen kişi dinamik ve güncel olmalıdır. Dijital pazarlama hakkında temel bilgileri edinmeli, bilgilerini pratiğe dökebilmeli, dijital pazarlama araçlarını bilmeli, ağı kurma ve etkili iletişim gibi özelliklere sahip olmalı.
Dijital pazarlama uzmanı olmak için herhangi bir üniversite, diploma iyi ya da sertifika zorunlu bulunmamaktadır. Bu alanda başarılı olabilmek için gerekli eğitimlerin alınması ve becerilerin edinilmesi yeterlidir. Alınan eğitimlerle dijital Pazarlama dünyasında ihtiyaç duyulan stratejik, analitik ve teknik bilgi zorunlu olarak bulunmalıdır.
Eğitim almak isteyen bir kişi üniversitelerin bazı bölümlerinden yararlanabilir, dijital pazarlama sertifika programlarına katılabilir ve alana dair eğitim veren kurslara katılım gösterebilir.
Dijital pazarlama uzmanı, markanın dijital dünyadan güçlü bir şekilde var olması, varlığını artırması, hedef kitleye ulaşması ve amaçlarına ulaşması için çeşitli stratejiler geliştiren kişidir. Dijital pazarlama uzmanının temel sorumluluk ve görevleri şu şekildedir:
Dijital pazarlama uzmanları farklı sektör ve alanlarda faaliyet göstererek geniş yelpazede çalışma alanlarına sahiptir. Genellikle ofis ortamlarında çalışmakla birlikte uzaktan ya da serbest çalışma modellerine de sahiptir. Dijital pazarlama uzmanlarının çalışma koşulları bulundukları sektöre göre değişkenlik göstermektedir. Ajanslarda pazarlama departmanlarında ya da e-ticaret alanlarında yer alırken freelance olarak da hizmet verebilmektedir. Dijital pazarlama uzmanlarının çalışma alanlarının bazıları şu şekildedir:
Dijital pazarlama uzmanlarının çalışma koşulları çalıştıkları sektöre, alana ya da pozisyona göre değişkenlik göstermektedir. Genel itibariyle bakıldığında uzmanların çalışma koşulları dinamik ve esnektir. Düzenli ofis saatlerinde ve ofis ortamında çalışan dijital pazarlama uzmanları bulunurken freelance çalışarak esnek saatlerde çalışan dijital pazarlama uzmanları da bulunmaktadır. Örneğin; e-ticaret sektöründe çalışan bir dijital pazarlama uzmanı daha çok satış stratejileri ve reklam kampanyaları üzerinde dururken medya ajansında çalışan bir dijital pazarlama uzmanı, daha çok içerik üretimi ve sosyal medya yönetimi üzerinde durmaktadır. Tüm bunlarla birlikte dijital pazarlama uzmanları birçok görevi bir arada yürüterek ekip içi iletişime ihtiyaç duymaktadırlar. Çalışma süreleri bulundukları şartlara göre zaman zaman esneyebilir. Güncel teknolojiye hızla adapte olması ve gerekli dijital platformların etkili bir şekilde kullanılması verimlilik adına önem taşır. Bu sebeple uzmanlar, dinamik olmak adına sürekli eğitim içerisindedirler.
Dijital pazarlama uzmanı olabilmek için herhangi bir bölüm okuma ya da diploma alma zorunluluğu yoktur fakat bazı üniversite bölümleri bu alanda iyi bir kariyeri inşa etmek için yardımcı olacaktır. İşletme, halkla ilişkiler, iletişim, pazarlama gibi bölümler süreci kolaylaştırmaktadır. Veri analitiği, yazılım mühendisliği gibi bölümler de analitik ve teknik alana hakim olabilmek için avantaj sağlayan bölümlerdendir.
Dijital pazarlama uzmanlarının çalışma saatleri stabil ve sabit değildir. Uzmanın çalıştığı sektöre, şirkete ya da iş modeline bağlı olarak değişkenlik gösterebilmektedir. Kurumsal firma, ajans ya da ofis ortamında çalışan uzmanlar genellikle haftada 40 ile 45 saat aralığında çalışmaktadır. Bu saat aralığı, yoğun ve acil projelerde esneklik gösterebilmektedir. Freelance çalışan dijital pazarlama uzmanları ise kendi çalışma saatlerini belirleyerek esnek bir çalışma saatine sahip olabilirler. Çalıştıkları saat dilimi projelerine göre değişkenlik gösterebilir. Bu sebeple her uzmanın çalıştığı alana uygun çalışma saatleri bulunur.
Dijital pazarlama uzmanı olmak için diploma zorunlu olmasa da alana dair sertifikaların bulunması kariyer açısından avantajlıdır. Çeşitli platformlardan geçerli sertifikalar almak, CV açısından değerlidir. Bu sertifikalara sahip olmak için platformların sunduğu eğitimlere katılıp sınavı tamamlamak yeterlidir. Google Digital Garage, SEMrush SEO sertifikası, HubSpot Content Marketing gibi sertifikalar, sektör içinde en bilinen ve değerli sertifikalar arasında yer alır.
Dijital pazarlama uzmanı, teknik bilgi ve yaratıcı düşünceyi bir arada barındıran bir meslek dalıdır. Hedef kitleye ulaşabilmek için çeşitli yollar üzerinden strateji geliştiren bu uzmanlar, süreç içerisinde ürün ya da hizmetin tanıtımında başarıyı yakalamak için analitik düşünme yeteneğine sahip olarak etkili veri analizi yapabilmeleri gerekir. Dikkat çekici ve etkili içerikler üretebilmesi daha çok kişiye hitap edebilme ve sayfada geçirilen süreyi artırmada etkilidir. Dinamik bir alan olması sebebiyle trendlerin takip edilmesi algoritma açısından önemlidir. Bu sebeple uzmanlar hızlı bir şekilde yeniliklere adapte olabilmelidir. İçeriği giren uzmanın SEO bilgisi bulunmalı, arama motorlarında üst sıralarda yer alabilmek adına bu alandaki tüm konulara hakim olması gerekmektedir. Anahtar kelime analizi backlink stratejileri, teknik SEO ve içerik optimizasyonu bunların en başında yer almaktadır.
Dijital pazarlama uzmanları reklam platformlarına etkin bir şekilde kullanan, sosyal medya yönetimine dair yetkinliği bulunan iletişim becerileri yüksek kişilerden oluşur. Bu uzmanlar, zaman zaman ekip içi çalışmalara gereksinim duyması sebebiyle ekip çalışmaları konusunda becerili ve problem çözme yeteneğinde gelişmiş olmaları beklenir. Esnek bakış açısına sahip olarak müşteri ve hedef kitleyi anlamaya yönelik çalışan uzmanlar, sürekli öğrenme ve kendini geliştirme üzerine odaklı olmaları gerekmektedir.
Dijital pazarlama uzmanı olmak için teknik bilgi, deneyim ve öğrenme süreci oldukça önemlidir. Bu alanda uzman olmak isteyen kişi dijital pazarlamanın temellerini öğrenmeli, edindiği teorik bilgileri alana dökerek pratik deneyim kazanmalıdır ve SEO ile Google Ads konusunda uzman olmalıdır. Dijital pazarlama uzmanı olmak için bir diğer önemli adımlar ise sosyal medya yönetiminin öğrenilmesidir. Uzman, bu alanda güncel trendleri ve teknolojileri takip ederek kendisini dinamik tutmalıdır. Özellikle veri analizi becerisini geliştirmesi süreç içerisinde yüksek yararına olacaktır. Aynı zamanda uzman, sertifikalar ile CV’sini güçlendirebilir, gönüllü projeler ile deneyim elde edebilir. Etkinliklere gösterdiği katılımlar ise tecrübelerini artıracaktır.
